保護者の皆様、ご協力ありがとうございました。
ご指摘いただいた箇所に関しましては１つずつ改善を目指してまいります。
引き続きよろしくお願い致します。
＜放課後等デイサービス評価アンケート 結果＞
回収率 71.4%
◆環境・体制整備
① 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
はい93% どちらともいえない7% いいえ0%
② 職員の配置数や専門性は適切であるか
はい40% どちらともいえない60% いいえ0%
③ 事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
はい47% どちらともいえない40% いいえ13%
【ご意見】バリアフリーではないかもしれませんが、利用者のニーズには合っていると思います
◆適切な支援の提供
④ 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか
はい87% どちらともいえない10% いいえ3%
⑤ 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
はい67% どちらともいえない33% いいえ0%
【あさっぷより】今後も様々なプログラムを取り入れられるよう努めてまいります
⑥ 放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
はい7% どちらともいえない53% いいえ40%
【ご意見】特に交流を求めていません
◆保護者への説明等
⑦ 支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
はい100% どちらともいえない0% いいえ0%
⑧ 日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
はい87% どちらともいえない7% いいえ7%
【あさっぷより】今後も送迎時等、保護者様と情報共有の機会を増やしていき、連携を取ってまいります
⑨ 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
はい83% どちらともいえない17% いいえ0%
⑩ 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
はい100% どちらともいえない0% いいえ0%
⑪ 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
はい73% どちらともいえない20% いいえ7%
【ご意見】本当の意味での報連相を徹底するべき
【あさっぷより】これからも保護者様の意見に耳を傾け、ご不安を与えないような体制を整えていきます
⑫ 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
はい87% どちらともいえない7% いいえ7%
⑬ 定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
はい47% どちらともいえない53% いいえ0%
【あさっぷより】2018年秋よりこのブログを始めました
基本、毎週土曜日に更新しています
毎月末にはその月の様子を紹介させていただいております
⑭ 個人情報に十分注意しているか
はい93% どちらともいえない7% いいえ0%
◆非常時等の対応
⑮ 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
はい47% どちらともいえない40% いいえ13%
【あさっぷより】各マニュアルを再度見直し、新たに周知させていただきます
⑯ 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
はい47% どちらともいえない47% いいえ7%
【あさっぷより】利用時間の一部を避難訓練にあてて、全ての利用者様に避難訓練を行っていただけるよう調整しております
◆満足度
⑰ 子どもは通所を楽しみにしているか
はい100% どちらともいえない0% いいえ0%
⑱ 事業所の支援に満足しているか
はい86% どちらともいえない14% いいえ0%
